Fachbearbeiter*in Elternbeiträge und Betriebsadministration Schulische Betreuung, 100 %

Rund 36000 Kinder und Jugendliche besuchen die Volksschule der Stadt Zürich. Das Schulamt unterstützt die 7 Kreisschulbehörden und den Schulpräsidenten bei der Steuerung und Entwicklung einer zukunftsorientierten Volksschule.

Das Team Elternbeiträge und Betriebsadministration Schulische Betreuung bewirtschaftet die 23000 Betreuungsvereinbarungen, die Eltern und Erziehungsberechtigte mit der Stadt und einer der über 510 Betreuungseinrichtungen für die Schulische Betreuung abschliessen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per 1. Oktober 2024 oder nach Vereinbarung eine motivierte Person im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung 100% befristet bis 30. April 2025 mit möglicher anschliessender Festanstellung (60-70%) als

Fachbearbeiter*in Elternbeiträge und Betriebsadministration Schulische Betreuung, 100 %

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen Fach- sowie Projektaufgaben bei der Weiterentwicklung im Bereich der Schulischen Betreuung, unterstützen bei Prozessoptimierungen und im Software Testing.
• Sie verantworten die Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Schulungen und Informationsaktivitäten zu den betriebseigenen Applikationen.
• Sie nehmen verschiedene Aufgaben im Auftrag der Leitung wahr und unterstützen das Team bei der Bearbeitung von Subventionsanträgen und Spezialfällen.
• Sie beraten Eltern und Erziehungsberechtigte - vorwiegend telefonisch - und erteilen Auskünfte im Zusammenhang mit den Buchungen, der Rechnungsstellung, den Fristen und Prozessen.
• Sie unterstützen als Servicecenter das Betreuungspersonal der Schulen bei Fragen zu Buchungen, Prozessen und zur Anwendung der Buchungsplattform.

Sie bringen mit

• Kaufmännische Grundbildung und entsprechende Weiterbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
• IT-Affinität und das Interesse, sich in fachspezifische Systeme einzuarbeiten
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, hohes Dienstleistungs- und Qualitätsbewusstsein
• Selbstständige, zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit den Fähigkeiten, den fachlichen Lead im Team zu übernehmen
• Freude am Kontakt mit Kunden und Interesse an der Schulischen Betreuung

Wir bieten Ihnen

Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit fachlicher Verantwortung und einem sympathischen und gut eingespielten Team. Sie profitieren von den attraktiven städtischen Anstellungsbedingungen und diversen tollen Fringe Benefits. Ihr Arbeitsplatz befindet sich zentral zwischen dem Bahnhof Enge und dem Paradeplatz. Home Office ist selbstverständlich möglich.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Online-Bewerbung.

Bei Fragen erteilt Ihnen Tanja Vogel, Leiterin Elternbeiträge und Betriebsadministration Schulische Betreuung, gerne Auskunft, +41 44 413 87 87.

Referenz-Nr.: 41796