Shiftleader Front Desk (H/F)

Hôtel Président recrute une/un...

Shift leader Front Desk (H/F)

Après une expérience confirmée sein de la réception en lhôtellerie 5*, vous souhaitez évoluer et envisagez une carrière en hébergement.

Votre présentation est irréprochable, vous maîtrisez couramment le français et langlais (autre langue un atout) et vous partagez les exigences dun établissement haut de gamme. Vous avez une parfaite connaissance du logiciel Opera.

En étroite collaboration avec notre Front Desk Manager, vous êtes responsable du bon déroulement et de la bonne organisation de votre shift (matin ou soir). Vous veillez notamment à lapplication et au respect des procédures internes et êtes en charge de la formation des nouveaux collaborateurs (réceptionnistes et stagiaires).

Nous vous offrons un cadre de travail privilégié et un poste stable au sein dune équipe dynamique et enthousiaste.

• Assurer à notre clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de notre établissement et de la chaîne Marriott "The Luxury Collection".

• Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera (facturation, enregistrement et suivi des cardex etc...)

• Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.

• Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations

• Encadrer, coacher et manager l’équipe

• Assurer le lien entre l’équipe de réception et les Managers

• Contrôler la bonne application des procédures

• Remplacer le Manager et prendre les décisions en son absence

Nhésitez pas à nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV avec photographie, certificats de travail et copie des diplômes obtenus) à ladresse: personnel@hotelpresident.ch

Profil minimum requis pour ce poste

• Expérience réussie en poste similaire

• Expérience réussie au sein d’un hôtel 5 étoiles

• Flexibilité des hoarires (week end)

• Maîtrise de langlais et du français

• Présentation irréprochable

VOTRE AMBITION EST NOTRE REUSSITE

Lhôtel Président *****, membre de la chaîne Marriott - the Luxury Collection, souvre sur le panorama grandiose de la rade de Genève et du Mont-Blanc. Situé à proximité du centre-ville, il offre un décor dune exceptionnelle beauté et cultive lart de lélégance.

Lhôtel a réalisé en 2008/2010 un vaste programme de transformation de ses espaces publics et la rénovation complète de ses infrastructures dhébergement composées de 204 chambres et 22 suites.

Conseiller Culinaire et Chef Exécutif, Michel Roth, lun des chefs les plus récompensés en France (notamment Prix Taittinger en 1985, Bocuse dOr et Meilleur Ouvrier de France en 1991) dirige, depuis le 1er septembre 2012, les cuisines de létablissement. LHôtel propose un restaurant gastronomique "Bayview" étoilé au guide Michelin Dirigé par le Chef Danny Khezzar finaliste de lémission Top Chef 2023, un restaurant libanais "Arabesque" Dirigé par le Chef Michel Daher, et un restaurant saisonnier Rive Droite situé sur la terrasse faisant face au lac.

Le Président offre également à ses hôtes, un restaurant pour le service des petits déjeuners "Glowing", un bar lounge "Glow", un bar chic et feutré "Salon Oriental", un service traiteur ainsi que 12 salles de conférences et banquets modulables, offrant une capacité daccueil allant jusquà 1000 convives.